Ich möchte gern eine Bestellung im Onlineshop tätigen, habe jedoch mein Passwort vergessen. Wie komme ich wieder zu meinem Passwort ?

Sie können Ihr Passwort in der Rubrik Friends Club, unter My Switcher, unter der Adresse Switcher Friends automatisch abrufen.

Ich habe eine Bestellung im Onlineshop getätigt, bin mir jedoch nicht sicher, ob diese korrekt übermittelt wurde. Wie kann ich erfahren, ob meine Bestellung bei Switcher auch wirklich eingegangen ist ?

Wenn Ihre Bestellung korrekt übermittelt wurde, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, obwohl die gespeicherte E-mail-Adresse korrekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren wird : consumer.service@switcher.com

Ich möchte T-Shirts für eine Veranstaltung bedrucken lassen. An wen muss ich mich wenden, um ein Angebot zu erhalten ?

Für die Personalisierung von Kleidungsstücken und den Verkauf der Switcher-Produkte sind unsere zugelassenen und spezialisierten Switcher-Partner zuständig. Diese beraten Sie gern und unterbreiten Ihnen ein ausführliches Angebot. Eine Liste der Switcher-Partner finden Sie auf unserer Website www.switcher.com unter Handelspartner suchen.

Ich bin Textilhändler und möchte meinen Kunden die Switcher-Kollektion anbieten. Wie muss ich vorgehen ?

Als Produzent übernimmt Switcher lediglich die Belieferung seiner Partner mit den Switcher-Produkten. Wenn Sie die Bedingungen, um Switcher-Händler zu werden, erfahren möchten, können Sie diese per E-Mail an die Adresse info@switcher.com erfragen. Für eine einmalige Bestellung können Sie sich an einen zugelassenen Switcher-Partner wenden, der Ihnen gern ein Angebot entsprechend Ihrem Bedarf unterbreiten wird (die Händler- und Partnerliste finden Sie unter www.switcher.com, Verkaufsnetz)

Eine Freundin von mir hat Mini-T-Shirts von Switcher für Bastelarbeiten verwendet. Ich möchte diese auch verwenden und bedrucken lassen. Wo kann ich sie kaufen ?

Sie können die Mini-T-Shirts bei unseren zugelassenen Switcher-Partnern kaufen. Falls diese die T-Shirts nicht auf Lager haben, bestellen sie sie gerne für Sie. Eine Liste der Switcher-Partner finden Sie auf unserer Website www.switcher.com unter Handelspartner suchen.

Bietet Switcher seinen Stammkunden eine Treuekarte ?

Ja, Mitglieder des Switcher Friends-Programms erhalten Sonderleistungen und exklusive Vorteile. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Details unter : Switcher Friends.

Ich habe gesehen, dass Switcher eine Switcher Friends-Treuekarte anbietet. Können sie mir sagen, was die Vorteile dieser Treuekarte sind ?

- Sonderangebote, exklusive Wettbewerbe
- einfacherer, direkter Zugang zum Onlineshop
- Übersicht über alle getätigten Bestellungen im Onlineshop
- Bezahlung der Online-Bestellungen auf Rechnung (nur für Einwohner der Schweiz, ab der 2. Bestellung)
- direkter Zugriff auf Ihre persönlichen Daten mithilfe eines Sicherheitscodes über unsere Website www.switcher.com
- kostenlose Mitgliedschaft

Wie kann ich Switcher Friends-Mitglied werden ?

Der Switcher Friends-Aufnahmeantrag kann direkt auf unserer Website www.switcher.com unter Switcher Friends, oder in einem der zahlreichen Switcher Stores, die an dem Treueprogramm teilnehmen und ein Ausfüllen des Aufnahmeantrags vor Ort anbieten, gestellt werden. Die Switcher Friends-Mitgliedschaft ist kostenlos.

Was bedeutet der Name "Switcher" ?

Der Name "Switcher" setzt sich aus zwei englischen Wörtern zusammen : "sweatshirt" und "to switch" (wechseln).
Er stand für die modischen Neuheiten bei T-Shirts und Sweatshirts, denn 1981 trugen alle T-Shirts und Sweatshirts auf dem Markt grosse Schriftzüge, wohingegen unsere Artikel keine Schriftzüge besassen, aber in zahlreichen Farben angeboten wurden.

Warum wurde der Wal als Symbol von Switcher gewählt ?

Bei der Gründung von Switcher schwankte Robin Cornelius, Gründer und Eigentümer der Firma, zwischen einem Wal, einem Nashorn und einem Elefanten. Allesamt grosse Säugetiere, die sich ausschliesslich von Pflanzen ernähren. Sie fressen keine anderen Tiere und sind somit nicht gefährlich. Letztendlich entschied er sich für den Wal aufgrund seiner runden und harmonischen Form.

Wie hoch war der Umsatz der Switcher SA in den letzten sieben Jahren ?

1999: 52 Millionen CHF
2000: 61 Millionen CHF
2001: 70 Millionen CHF
2002: 73 Millionen CHF
2003: 75 Millionen CHF
2004: 78 Millionen CHF
2005: 79 Millionen CHF

Wo kann ich eine Liste der Switcher-Händler einsehen (Mode-Boutiquen und Händler) ?

Eine Liste der Switcher-Partner finden Sie auf unserer Website www.switcher.com unter Handelspartner suchen.

In welchen Ländern kann ich die Switcher-Produkte kaufen ?

Die Liste der Länder, in denen die Switcher-Produkte vertrieben werden, können Sie unter International einsehen. Bei Online-Bestellungen sind die Lieferungen aus logistischen Gründen bis zum Frühjahr 2007 auf die Schweiz beschränkt.

Ich bin Mitglied des Organisationskomitees einer regionalen Veranstaltung und würde gern wissen, ob Switcher gegebenenfalls bereit wäre, uns durch Sponsoring zu unterstützen ?

Sie finden die Sponsoringbedingungen auf unserer Website www.switcher.com unter Sponsoring